U ovom tekstu ćemo govoriti o tome kako se nositi s negativnim recenzijama gostiju kao privatni iznajmljivač. Proučit ćemo kako saslušati gosta i ponuditi rješenje, te kako spriječiti pojavu negativnih recenzija. Budite spremni da se suočite s prigovorima i kritikama, te da radite na tome da zadovoljite goste i povećate…